在我們的項(xiàng)目工作或者生活中,口才是一項(xiàng)重要的技能??诓藕玫娜?,往往更容易受到別人的喜歡,也因此獲得許多好的機(jī)會。而有些人不善言辭,常常因此錯失良機(jī),甚至禍從口出,給自己或者團(tuán)隊帶來麻煩。
與人溝通時,表達(dá)方式并非一成不變,要學(xué)會應(yīng)時而應(yīng),根據(jù)對方的性格和身份,采取不同的對策。如果能夠?qū)ΠY下藥,靈活應(yīng)用,必定能游刃有余、左右逢源。對于表達(dá)能力弱的讀者,推薦讀者一些性格相關(guān)書籍:如《九型性格》、《性格色彩學(xué)》。
與人溝通,總結(jié)出六句。熟練掌握這六句,你的口才會突飛猛進(jìn),人緣會越來越好。
一、窮者嗜利,以利切入
對于大多數(shù)人而言,擺在他們眼前的最迫切的問題,就是工作生活問題。一個人只有解決了這些生活及工作的基本需求問題,才能考慮更高級的追求。因?yàn)?,跟他們溝通時,不要畫餅充饑,講什么大道理。直接從現(xiàn)實(shí)的利益切入,在利益的驅(qū)使下,對方自然會對你言聽計從。
二、弱者嗜尊,以謙切入
對于弱者而言,在他們的人生經(jīng)歷中,一直處于被欺凌的角色。在他們的內(nèi)心深處,必然渴望得到尊重。因此,跟他們交談時,要保持謙虛有禮的態(tài)度,給予對方足夠的尊重,讓對方感受到你的誠意。久旱逢甘霖,一個平時很少受到尊重的人,受到這種禮遇,必定會感動不已。
三、強(qiáng)者嗜強(qiáng),以事切入
對于強(qiáng)者而言,他們下意識會排斥比自己弱的人,眼里只容得下同樣的強(qiáng)者。因此在他們面前,一定要保持強(qiáng)勢,千萬不能露怯。就事論事,將事實(shí)陳列出來,用事實(shí)說服對方。
四、勇者嗜直,以耿切入
對于勇敢果決的人,他們性格直爽,說話不喜歡拐彎抹角。如果你顧左右而言他,他們反而會覺得你磨磨唧唧,不屑跟你為伍。因此,在我們跟他們交談時,不需要太多的鋪陳,開門見山,對方反而會欣賞你的直率。
五、遲者嗜晰,以簡切入
對于反應(yīng)相對遲慢的人,他們的理解能力和接受能力就比較差,如果你的觀點(diǎn)過于深奧,他們無法精確接收到你要傳達(dá)的意思。因此,跟他們溝通時,條理要清晰,將觀點(diǎn)陳列出來,讓對方能夠輕輕松松明白你的意思。
六、歲者嗜捧,以禮切入
對于年紀(jì)較大的長者,他們身份地位往往比較高,喜歡聽到別人的恭捧。在與他們接觸的時候,禮數(shù)一定要到位,態(tài)度要夠謙卑,讓對方感受到你的誠意。當(dāng)你給予他足夠的尊重時,對方的心意得到滿意,就會對你的要求及問題也就會有所愉悅回復(fù)。
握這六句說話技巧,并不是教你見人說人話,見鬼說鬼話。而是用容易接受的方式,讓對方心悅誠服地接受你的觀點(diǎn),從而讓我們很愉悅的工作和生活。這種雙贏的方式,何樂而不為呢?