近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，如果企業(yè)不搞研發(fā)，不加強(qiáng)產(chǎn)品及技術(shù)更新，無(wú)異于等死。但是，投入大量資源搞研發(fā)，又可能是找死，因?yàn)橹袊?guó)大多數(shù)企業(yè)盈利水平已經(jīng)很低，而且研發(fā)投入的風(fēng)險(xiǎn)很大。所以，如何建立有效的研發(fā)管理體系，已經(jīng)成為很多企業(yè)的戰(zhàn)略性課題。

很多企業(yè)并不擅長(zhǎng)于現(xiàn)代研發(fā)管理體系的建設(shè)。如果靠自己摸索，不僅會(huì)走很多彎路，而且很可能只得到一套四不像的東西，發(fā)揮的作用有限。正確的做法是系統(tǒng)性地引進(jìn)一套先進(jìn)的成熟的研發(fā)管理模式。作為業(yè)界實(shí)踐的研發(fā)管理模式，IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）無(wú)疑是企業(yè)明智的選擇。

基于IPD，企業(yè)可以從以下五個(gè)方面來(lái)系統(tǒng)性地建設(shè)研發(fā)管理體系：

1.產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃體系

2.業(yè)務(wù)決策評(píng)審體系

3.IPD組織體系

4.IPD流程體系

5.IPD績(jī)效管理體系

產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃體系和業(yè)務(wù)決策評(píng)審體系關(guān)注“做正確的事”,IPD組織體系、IPD流程體系和IPD績(jī)效管理體系關(guān)注“把事情做正確”并有效地完成。

以上五個(gè)方面管理體系的主要內(nèi)容、需要貫徹的指導(dǎo)原則、構(gòu)建的基本思路如下:

1.產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃體系

主要內(nèi)容:產(chǎn)品戰(zhàn)略流程、市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃流程、技術(shù)規(guī)劃流程、市場(chǎng)需求管理流程、市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)庫(kù)、市場(chǎng)調(diào)研及情報(bào)系統(tǒng)、集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT)、組合管理團(tuán)隊(duì)(PMT)、技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)(TMT)等。

指導(dǎo)原則:基于市場(chǎng)的原則(從市場(chǎng)的角度而不是從產(chǎn)品的角度做規(guī)劃)、前瞻性原則、明確定位原則、平臺(tái)化及系列化規(guī)劃原則。

基本思路:“四化”——團(tuán)隊(duì)化、流程化、信息化、工具化,即成立跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃并進(jìn)行決策,建立完善的規(guī)劃流程,基于充分的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析并獲得對(duì)市場(chǎng)的洞察,強(qiáng)調(diào)采用一系列專(zhuān)業(yè)的方法及工具。

2.業(yè)務(wù)決策評(píng)審體系

主要內(nèi)容:業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)(DCP)、業(yè)務(wù)決策評(píng)審流程及運(yùn)行規(guī)范、業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)編制規(guī)范、研發(fā)合同編制規(guī)范、產(chǎn)品退市計(jì)劃規(guī)程、集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT)、IPMT秘書(shū)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)、生命周期管理團(tuán)隊(duì)(LMT)在 DCP中的角色及職責(zé)等。

指導(dǎo)原則:業(yè)務(wù)(投資)控制風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)決策原則及授權(quán)原則。

基本思路：在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,分別設(shè)立概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、可獲得性決策評(píng)審(量產(chǎn)決策評(píng)審),由PDT提出業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)及決策建議,供IPMT決策;在產(chǎn)品生命周期中,由LMT提出(如果沒(méi)有LMT,可由PMT或產(chǎn)品經(jīng)理)產(chǎn)品退市建議及退市計(jì)劃,提交IPMT決策。

3.IPD組織體系

主要內(nèi)容:企業(yè)組織架構(gòu)圖、產(chǎn)品線(xiàn)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)劃分、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)(IPMT、PMT、PDT、TDT等)角色及職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制、職能部門(mén)劃分及職責(zé)、職位體系、資源池運(yùn)行規(guī)范等。

指導(dǎo)原則:跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)同原則、扁平化原則、充分授權(quán)原則、產(chǎn)品線(xiàn)與資源/能力線(xiàn)并重原則、資源平衡原則、文化導(dǎo)向原則。

基本思路:在公司或事業(yè)單位(SBU)層面上,設(shè)立“產(chǎn)品線(xiàn)+資源線(xiàn)”的重度矩陣結(jié)構(gòu),根據(jù)具體項(xiàng)目情況適當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)或職能型結(jié)構(gòu),采用各方面的配套措施,使矩陣結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行。

4.IPD流程體系

主要內(nèi)容:IPD體系流程框架、IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(袖珍卡、階段流程、角色及職責(zé)、活動(dòng)說(shuō)明、模板)、TPD(技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā))流程(袖珍卡、階段流程、角色及職責(zé)、活動(dòng)說(shuō)明、模板 )、支撐性子流程及相關(guān)規(guī)范、模板,包括系統(tǒng)工程(SE)、硬件/軟件等領(lǐng)域設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、文檔管理、技術(shù)評(píng)審、質(zhì)量保證、CBB重用、需求管理、物料選型及認(rèn)證等、以及支撐流程體系運(yùn)行的IT系統(tǒng)(PDM系統(tǒng)、協(xié)同平臺(tái)等)。

指導(dǎo)原則:結(jié)構(gòu)化原則、并行原則、平衡原則、全流程責(zé)任原則、持續(xù)優(yōu)化原則。

基本思路:自上而下,先構(gòu)建整體框架,然后層層展開(kāi)和細(xì)化;先主后從,先構(gòu)建主流程, 再識(shí)別和劃分支撐性子流程, 使主流程與子流程有效銜接;由外及內(nèi), 以客戶(hù)的要求和需求為出發(fā)點(diǎn),明確流程的關(guān)鍵活動(dòng)及內(nèi)部邏輯關(guān)系;先流程重組(BPR)后IT化,在流程構(gòu)建過(guò)程中,不是簡(jiǎn)單地把現(xiàn)在的做法變成流程,而需要實(shí)施流程重組或優(yōu)化,然后實(shí)施IT系統(tǒng),使流程固化并有效運(yùn)行。

5.IPD績(jī)效管理體系

主要內(nèi)容:IPD度量指標(biāo)及KPI指標(biāo)體系、績(jī)效管理流程及制度、部門(mén)績(jī)效考核辦法、項(xiàng)目績(jī)效考核辦法、績(jī)效與薪酬掛鉤方案等。

指導(dǎo)原則:公平合理原則、定量與定性相結(jié)合原則、目標(biāo)導(dǎo)向原則、SMART原則、過(guò)程管理原則、激勵(lì)為主原則。

基本思路:關(guān)注績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃環(huán)節(jié), 從KPI和定性工作兩個(gè)方面制定目標(biāo);強(qiáng)化績(jī)效輔導(dǎo)環(huán)節(jié),做實(shí)過(guò)程監(jiān)控;優(yōu)化績(jī)效考核環(huán)節(jié),淡化評(píng)分,適度區(qū)分考核等級(jí)(如區(qū)分為A、B、C三 級(jí)),做好績(jī)效反饋;簡(jiǎn)化績(jī)效結(jié)果運(yùn)用,避免績(jī)效考核結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金頻繁而緊密地掛鉤,加強(qiáng)在績(jī)效管理過(guò)程中信任、授權(quán)、認(rèn)可、榮譽(yù)等非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素的運(yùn)用。

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