中國實(shí)體企業(yè)實(shí)效的持續(xù)增長方案解決商
INFORMATION
《TQM全面質(zhì)量管理》
2021-04-12
2445

課程收益:

本課程系統(tǒng)講授了先進(jìn)的質(zhì)量管理理念、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)與應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)等,結(jié)合目前國內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀設(shè)置,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,提升員工質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)量管理能力。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:

1. 明確質(zhì)量的定義、TQM的實(shí)質(zhì);

2. 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),突破質(zhì)量控制的傳統(tǒng)思想;

3. 明確全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)工作,理解自身應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任和要求;

4. 掌握先進(jìn)的質(zhì)量管理理念及全面質(zhì)量管理過程常用方法和技巧;

5. 會(huì)用全面質(zhì)量管理的提高產(chǎn)品質(zhì)量;

6. 靈活使用國家標(biāo)準(zhǔn)中的針對(duì)批次抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

 

學(xué)習(xí)對(duì)象:

老板、總經(jīng)理、副總、部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)負(fù)責(zé)人、品質(zhì)工程師

 

授課方式:

講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

 

課程大綱:

第一章:全面質(zhì)量管理理念篇

1. 質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí);

2. 什么是質(zhì)量意識(shí);

3. 常見的質(zhì)量的意識(shí)誤區(qū);

4. 質(zhì)量管理的職能;

5. 質(zhì)量管理經(jīng)歷的幾個(gè)重要?dú)v程;

6. 先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是什么;

7. 質(zhì)量管理中的一些基本原則;

8. 認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理中的質(zhì)量意識(shí)差距模型;

9. 正確的顧客理念與正確的質(zhì)量意識(shí)。

 

第二章:質(zhì)量管理實(shí)務(wù)基礎(chǔ)與質(zhì)量成本管理

1. 如何有效的設(shè)置質(zhì)量控制崗位;

2. 分析各質(zhì)量管理人員的職責(zé)與崗位要點(diǎn);

3. 建立質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化;

4. 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證流程;

5. 體系文件的編寫與內(nèi)部審核;

6. 如何有效的維護(hù)體系;

7. 供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評(píng)估、試用;

8. 供應(yīng)商質(zhì)量管理與維護(hù);

9. 如何按照標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量記錄;

10. 質(zhì)量成本的構(gòu)成部分認(rèn)識(shí);

11. 消減質(zhì)量成本的分析。

 

第三章:質(zhì)量實(shí)務(wù)手法

1. 數(shù)據(jù)會(huì)說話;

2. 如何制作高質(zhì)量的查檢表;

3. 如何用辦公軟件制作標(biāo)準(zhǔn)直方圖;

4. 解讀直方圖;

5. 特性要因圖;

6. 帕拉托法則;

7. 如何對(duì)散布圖進(jìn)行研判;

8. 管制圖的應(yīng)用原理與類型,及研讀;

9. 層別法的使用;

10. 新品管七大手法分析應(yīng)用;

11. QCC、QFD、6σ認(rèn)識(shí)分析應(yīng)用。

 

第四章:現(xiàn)場質(zhì)量控制實(shí)務(wù)

1. 認(rèn)識(shí)8D手法及操作步驟;

2. 國家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)不合格品的管理要求與使用方法解析;

3. 換線及交接班時(shí)的質(zhì)量控制;

4. 容易違反國家標(biāo)準(zhǔn)的文件管理漏洞;

5. 按照國家規(guī)定的要求做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作;

6. 計(jì)量儀器管理及國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的相關(guān)問題;

7. 審核中常見不符合國家標(biāo)準(zhǔn)問題分析與 應(yīng)對(duì);

8. 認(rèn)識(shí)抽樣檢驗(yàn)涉及的國家標(biāo)準(zhǔn);

9. 抽樣方案;

10. 檢驗(yàn)嚴(yán)格度轉(zhuǎn)移規(guī)則;

11. 隨機(jī)抽樣方法與國家規(guī)定的相關(guān)抽樣方法演示:隨機(jī)抽樣、隨機(jī)觳子、隨機(jī)數(shù)表、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法、分層抽樣法、整群抽樣法等;

12. 抽樣方法案例演練與一般企業(yè)隱含違規(guī) 問題剖析與解決。

 

第五章:全面質(zhì)量管理推行技巧

1. 高管理者的全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略;

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用;

3. 有效溝通;

4. 標(biāo)準(zhǔn)化;

5. TQM推行小組;

6. 目標(biāo)及規(guī)章制度;

7. 檢查;

8. 問題改善和跟進(jìn)。

 

課程回顧

晴日暖風(fēng)生麥氣,綠陰幽草勝花時(shí)。4月27日-28日,在這千嬌百媚、姹紫嫣紅的初夏時(shí)分,在近300名企業(yè)管理者的見證下,遠(yuǎn)大方略《TQM全面質(zhì)量管理》在惠州圓滿收官!

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

◇◇◇名師授課◇◇◇

 

此次課程由有21年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)的李明仿老師主講,李老師將理論知識(shí)與在企業(yè)培訓(xùn)咨詢中的案例精華相結(jié)合。通過幽默風(fēng)趣的演講風(fēng)格,透過真實(shí)的案例分析,將TQM相關(guān)知識(shí)和系統(tǒng)應(yīng)用闡述給大家。

 

全面質(zhì)量管理之核心觀念:

本質(zhì)——持續(xù)改善

手段——全員參與

目的——顧客滿意

 

制造過程零缺陷管理實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn):

生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量的保證——標(biāo)準(zhǔn)化

員工的四種意識(shí)五種檢驗(yàn)

CTQ控制

制程能力CPK分析

MINITAB軟件使用

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

◇◇◇高漲的學(xué)習(xí)熱情◇◇◇

 

誰都知道,質(zhì)量就是市場,是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的保障,沒有它,一切都只是空中樓閣。質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命,企業(yè)的產(chǎn)品沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展可言。

 

全面質(zhì)量管理(TQM)是為了能夠在經(jīng)濟(jì)的水平上,并在考慮到滿足客戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù),把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的有效體系。

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

全員參與,精益求精,

細(xì)化管理,塑造品牌!

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

術(shù)業(yè)專攻,精益求精,

質(zhì)量管理,防范未然。

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

用技術(shù)做根,

以創(chuàng)新為魂。

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

狠練內(nèi)功做強(qiáng)者,

精益求精做精品。

 

◇◇◇學(xué)習(xí)是為了不斷地進(jìn)步◇◇◇

 

質(zhì)量管理不僅僅要做到再發(fā)防止,更應(yīng)做到未然防止,而未然防止的實(shí)現(xiàn)需要靠公司所有部門、所有崗位、所有環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)。

 

質(zhì)量管理應(yīng)該結(jié)合企業(yè)文化的打造,使得公司全員積極參與持續(xù)改善,掌握品質(zhì)持續(xù)上升的具體方法。企業(yè)的發(fā)展不能滿足于現(xiàn)在的成績,需居安思危,樹立危機(jī)意識(shí),才能助力企業(yè)在現(xiàn)代競爭中走得更遠(yuǎn)。

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

 

◇◇◇學(xué)員感悟◇◇◇

 

篇幅有限,部分學(xué)員感悟:

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

遠(yuǎn)大方略《TQM全面質(zhì)量管理》課程圓滿結(jié)束,經(jīng)過李明仿老師的經(jīng)驗(yàn)分享我們對(duì)TQM有了更加深刻的全面認(rèn)識(shí),質(zhì)量不是所謂的檢驗(yàn)出來的,質(zhì)量要從根本抓起,根源上解決不了的問題,那問題就會(huì)一直存在,分析解決問題的工具固然重要,但關(guān)鍵是如何去引用。

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

“每一個(gè)問題都是金礦”感受到李明仿老師對(duì)問題和質(zhì)量的深刻理解,TQM全面質(zhì)量管理的原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),全員參與......很多時(shí)候我們只關(guān)注工具的使用流程、結(jié)構(gòu)、使用,往往忽視重要的內(nèi)容,魚骨圖中的原因和結(jié)果是否有相關(guān)性?

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

2天TQM課程圓滿結(jié)束,自己得到的不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更多的是思維的碰撞。定義職業(yè),反思自己的工作,又一次精神的洗禮。

 

◇◇◇未完待續(xù)◇◇◇

 

我們可以選擇停留,但其他的人會(huì)選擇奔跑,而世界在他人的奔跑中無意間已改變了樣貌!在為企業(yè)提供持續(xù)利潤增長方案的道路上,我們從未停歇,遠(yuǎn)大方略,更懂中國民營企業(yè)的管理咨詢公司!

 

TQM全面質(zhì)量管理

 

遠(yuǎn)大方略,陪伴企業(yè)健康成長!

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