于2016年7月30日,一堂充滿中國制造業(yè)濃厚色彩的供應(yīng)鏈設(shè)計與PMC自主運營工具課在惠州濤景高爾夫度假村如期舉行。揣著一份學(xué)習(xí)的初心,來自制造業(yè)各界的供應(yīng)鏈各個部門的管理人才應(yīng)邀而至,在收獲滿滿的氛圍中為期兩天的人才培養(yǎng)課程終于落下了圓滿的帷幕。
此次課程我們很高興地邀請到了我們遠(yuǎn)大方略的合伙人雷志軍老師擔(dān)任主講;雷志軍老師是多家上市公司的獨立董事、常年經(jīng)營管理顧問,企業(yè)自主經(jīng)營系統(tǒng)工具研究與實踐發(fā)起者,制造業(yè)經(jīng)營模式和供應(yīng)鏈設(shè)計研究者。主持由遠(yuǎn)大方略管理咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢師姚南洲老師擔(dān)任。
我們知道,設(shè)計和運行一個有效的供應(yīng)鏈對于每一個制造企業(yè)都是至關(guān)重要的。供應(yīng)鏈模式的設(shè)計旨在為企業(yè)打造一個自動運營中心,可縮短生產(chǎn)周期、提升周轉(zhuǎn)率,同時減少在制品的數(shù)量,提高資金周轉(zhuǎn)速度,還可以減少庫存、提高庫存周轉(zhuǎn)率,很大程度上減少了企業(yè)管理的寬度,為整個運營中心創(chuàng)造了更大的價值。
那么,什么叫做供應(yīng)鏈管理呢?雷老師談到,供應(yīng)鏈管理是:從供應(yīng)商到客戶的產(chǎn)品流、信息流、資金流的集成管理,以達(dá)到供應(yīng)鏈價值的更大化。
影響供應(yīng)鏈的因素有哪些?包括客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售預(yù)測模式、訂單結(jié)構(gòu)、信息化管理方式、采購策略、計劃控制模式、生產(chǎn)方式、物料管理等等。雷老師還強調(diào)了供應(yīng)鏈?zhǔn)窃O(shè)計出來的不是控制出來的,供應(yīng)鏈的設(shè)計是和客戶有關(guān)系的,供應(yīng)鏈的設(shè)計應(yīng)站在價值觀的角度來思考。
制造業(yè)的工廠經(jīng)常會出現(xiàn)一個問題,就是庫存很大,所謂的“固定資產(chǎn)”,轉(zhuǎn)現(xiàn)的概率卻很小,“客戶要的貨我們沒有,客戶不需要的貨我們有很多”。因此,一個好的供應(yīng)鏈應(yīng)該要為企業(yè)的庫存“瘦身”,減少不必要的庫存,逐步實現(xiàn)零庫存的目標(biāo)。那么如何瘦身呢?我們也要考慮到采購、資金流、生產(chǎn)方式、來料送料方式、產(chǎn)品庫存等因素。
在滿足客戶需求的同時,我們也不要忘了企業(yè)的目標(biāo)在于追求股東利益更大化,如何結(jié)合供應(yīng)鏈設(shè)計為股東創(chuàng)造價值呢?我們供應(yīng)鏈的各個部門需要思考的是:如何省錢、縮短生產(chǎn)周期、如何打造競爭力、降低資金風(fēng)險。企業(yè)的資源是有限的,我們須根據(jù)自身優(yōu)勢,聚焦、集中采購,不搞產(chǎn)品多元化。
雷老師在談到供應(yīng)鏈設(shè)計的原則問題時,我們需要做的就是要減少變化,是什么原因?qū)е伦兓漠a(chǎn)生,須追根溯源,把握住本質(zhì)問題,而不是天天在瞎忙、充當(dāng)救火隊長,要站穩(wěn)作戰(zhàn)指揮中心,思考如何才能將問題遏止住源頭,從而減少各個環(huán)節(jié)上的變化。作為一個中高層的管理人員,應(yīng)該要經(jīng)常性地去思考如何布局,如何排兵布陣,為誰而做,而不是為做而做,因為屁股決定了腦袋。
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,通常客戶的需求有“三省一增”:省時、省錢、省心、增加賣點、亮點。只要持續(xù)滿足客戶的需求,將服務(wù)做到極致,就能提高客戶滿意度。
供應(yīng)鏈設(shè)計“六”思維:
客戶案例(特征描述+競爭力特點)
案例客戶期望(優(yōu)質(zhì)客戶的需求期望)
現(xiàn)行狀態(tài)與差異(與客戶需求的差異)
保持優(yōu)勢與打造競爭力(核心能力打造)
三流模式分析供應(yīng)鏈重點與特點(產(chǎn)品流、信息流、資金流)
用V4L供應(yīng)鏈模型設(shè)計供應(yīng)鏈(減少種類、客戶差異,提升產(chǎn)品流動速度,減少結(jié)果變化,變更可視,快速共識)
雷老師用實戰(zhàn)的案例讓在座的每一位學(xué)員思考如何設(shè)計供應(yīng)鏈,學(xué)員們經(jīng)過一番思考后,踴躍搶答,在互動的過程中,有不少學(xué)員表示自己在工作崗位上的難處和不足,在聽完雷老師有關(guān)供應(yīng)鏈設(shè)計的分析后,表示獲益匪淺,覺得自身還有很多空間提升和改善,學(xué)會從更高的角度和層次去設(shè)計供應(yīng)鏈,并且還有在現(xiàn)場作出承諾的,信心滿滿,承諾回去企業(yè)之后如何實施落地。
在供應(yīng)鏈價值流的分析上,雷老師結(jié)合我們制造型企業(yè)的實際做了詳細(xì)的總結(jié),包括物流的(產(chǎn)品流)分析,信息流的分析,資金流的分析;供我們制造業(yè)的管理人才參考。
為期兩天的課程,雷老師指出課程的重點在于讓大家學(xué)會如何思考,分析找出問題的本質(zhì),把握住事情的內(nèi)因和外因,站在為客戶和股東創(chuàng)造價值的角度從設(shè)計好企業(yè)的供應(yīng)鏈——重分析,輕技巧。授人以魚不如授人以漁,倘若只是教會了模板與技巧,而忽略思考和布局的重要性,企業(yè)又怎么能在激烈變化的市場中保持持續(xù)的競爭力呢?又怎么能夠與時俱進(jìn)呢?就更不用談基業(yè)長青了。
我想,短短的幾百字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以概括雷老師這兩天的課程,有很多關(guān)鍵的內(nèi)容還來不及表述,但我們相信在座的每一位學(xué)員都從這過程中收獲良多。培訓(xùn)的最終目的是通過提升員工的能力實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長;如何落地,才是制造型企業(yè)的管理人才們關(guān)心的問題,而遠(yuǎn)大方略的人才培養(yǎng)課程的價值正在于此。
最后,我們遠(yuǎn)大方略對來參加我們課程的管理人才們表示最衷心地感謝,謝謝您們的到來,為中國制造業(yè)、為您的企業(yè)增添一份色彩。再會!