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廣州本居生活家居有限公司-營銷管理咨詢案例
2021-05-14
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一、公司介紹

 

  本居生活是一家專注于現(xiàn)代簡約風格的一站式全屋定制企業(yè)。2016年4月,在美麗的羊城廣州,正式開啟品質生活全屋定制之旅。在此之前,本居生活創(chuàng)始人以傳統(tǒng)家具工廠的形式起家,已在家具行業(yè)歷經(jīng)13年的洗禮。

  本居生活體驗館首站落戶長沙星城,整合家居行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,聚集專業(yè)設計師,從符合生活動線的家具收納設計和符合家居美學的飾品搭配入手,用更具性價比的產(chǎn)品為追求品質生活的人服務。

 

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二、項目背景

 

  改善前企業(yè)問題點

  1公司業(yè)績增長乏力,業(yè)績下滑

  2客戶持續(xù)降價,公司毛利率持續(xù)下滑

  3營銷組織架構不合理,不能支持公司目標的實現(xiàn)

  4銷售過程管控缺失,只關心成交結果

  5未進行客戶分類與差異化服務,優(yōu)質客戶未有效深耕

  

三、項目實施過程

 

  第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

  企業(yè)現(xiàn)狀調研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造

  1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析客戶分類與需求分析營銷組織分析

  2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析競爭對手分析營銷團隊成員分析

  3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設計客戶價值分析營銷團隊戰(zhàn)法設計

  4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務策略與項目設計營銷模式設計與創(chuàng)新關鍵人才素質能力模型構建

  5業(yè)務機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設銷售標準化SOP體系設計營銷團隊文化建設

  6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關系模式推廣與業(yè)務復制營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導

  

四、項目實施成效

 

  改善成果

  1銷售額增長46.4%

  2利潤額增長42.4%

  3大客戶銷售占比提升46.3%

  4銷售費用下降37.7%

  5構建一套大客戶開發(fā)與管理機制

  6構建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構與職能體制

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